الموافقة على جمع البيانات الشخصية ومعالجتها

1. المالك والمشغّل

شركة Sandaluci LLP (ТОО «Sandaluci»)، الرقم التعريفي BIN 191040011689، العنوان: شارع جانجيلدين 193ج، ألماتي 050018، جمهورية كازاخستان؛ البريد الإلكتروني للطلبات: info@sandaluci.com.

2. قائمة البيانات

الاسم (واللقب إن ذُكر)؛ رقم الهاتف؛ عنوان البريد الإلكتروني (إن ذُكر)؛ اسم الشركة والمدينة ونوع المنشأة ومرحلتها والدور في المشروع (إن ذُكرت)؛ نص الرسالة والملفات المرفقة (المخططات وروابط المشروع)؛ معلومات عن مصدر الزيارة (وسوم utm ومعرّفات النقرات الإعلانية) والبيانات التقنية للإرسال (عنوان IP والتاريخ والوقت والمتصفح).

3. الأغراض

الرد على الطلب؛ حساب التكلفة وإعداد العرض التجاري؛ التواصل عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني بشأن الطلب؛ إبرام العقد وتنفيذه؛ قياس فعالية الإعلانات (تُرسل إلى أنظمة الإعلان بيانات مشفّرة بالتجزئة فقط، انظر البند 5).

4. الإجراءات

الجمع والتراكم والتخزين والتعديل والاستكمال والاستخدام والتجهيل والحجب والنقل (بما في ذلك عبر الحدود) والإتلاف والحذف، بوسائل آلية ودونها. تُفرز الطلبات مبدئيًا وبشكل آلي بحسب الاستعجال؛ ويتخذ مدير القرار بشأن كل طلب.

5. النقل إلى أطراف ثالثة

نعم، فقط إلى المعالِجين الذين يضمنون عمل الموقع والتواصل:

• Vercel Inc. (الولايات المتحدة) — استضافة الموقع ومعالجة إرسال النموذج؛
• Resend, Inc. (الولايات المتحدة) / Amazon Web Services (اليابان) — إيصال إشعارات الطلبات؛
• Google LLC (الولايات المتحدة) — البريد المؤسسي (Gmail) وجدول الطلبات (Google Sheets)؛
• Supabase (الولايات المتحدة) — قاعدة بيانات الطلبات؛
• Meta Platforms (الولايات المتحدة، أيرلندا) — قياس الإعلانات: يُرسل الهاتف والبريد الإلكتروني والاسم على شكل بصمة SHA-256 فقط (تستخدمها Meta لمطابقة الطلب مع حساب، وتبقى البصمة بيانات شخصية)؛ ومراسلات واتساب إن راسلتمونا هناك؛
• شركة «ياندكس» (روسيا) وGoogle LLC (الولايات المتحدة) وOpenAI (الولايات المتحدة) — خدمات التحليلات وقياس الإعلانات المذكورة في سياسة الخصوصية؛ وتعمل ما لم ترفضوا في إشعار ملفات تعريف الارتباط.

لا تُباع البيانات ولا تُنشر في مصادر متاحة للعموم.

6. النقل عبر الحدود

نعم، إلى الولايات المتحدة وأيرلندا واليابان وروسيا وفق النطاق المبيّن في البند 5. يقع مخزن البيانات الرئيسي في أراضي جمهورية كازاخستان (نظام CRM على خوادم في كازاخستان).

7. النشر في مصادر متاحة للعموم

لا يتم.

8. مدة سريان الموافقة

حتى تحقيق أغراض المعالجة، وبما لا يزيد على 3 (ثلاث) سنوات من تاريخ آخر تواصل. وفي حال إبرام عقد، فلمدة العقد ومدة حفظ المستندات المقررة في تشريعات جمهورية كازاخستان.

9. سحب الموافقة

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بمراسلة info@sandaluci.com أو على عنوان المشغّل. تتوقف المعالجة خلال 15 يوم عمل، باستثناء الحالات التي تكون فيها المعالجة واجبة بموجب القانون أو عند وجود التزام غير منفَّذ (المادة 8 من القانون).

10. الإقرار

أؤكد أنني اطلعت على سياسة الخصوصية، وأن حقوقي (المادة 24 من القانون) مفهومة لي، وأنني أقدّم بيانات أطراف ثالثة (مثلًا في المخطط) بموافقتهم.